SMMM Özlem Saral Bektaş: "Kriz Anında Unvanlar Değil, Karakterler Konuşur"

Serbest Muhasebeci Mali Müşavir (SMMM) Özlem Saral Bektaş, modern iş dünyasında şirketlerin sürdürülebilirliğinin yalnızca finansal tablolar veya teknolojik yatırımlarla değil, "insan faktörü" ve liderlik DNA’sı ile mümkün olduğunu belirtti. Bektaş, liderliğin iyi günlerde anlatılan bir hikâye değil, zor zamanlarda sergilenen bir gerçeklik olduğunu vurguladı.

  ​Unvanlar Değil, Atmosfer Belirleyici ​Bir şirketin organizasyon şemasından ziyade, içerideki görünmeyen atmosferin önemine dikkat çeken Özlem Saral Bektaş, liderliğin gerçek sınavının belirsizlik anlarında verildiğini ifade etti. Bektaş, "Işıklar yandığında herkes liderdir; ancak kriz geldiğinde unvanlar susar, karakterler konuşur" dedi. ​Korku mu, Güven mi? ​Liderlerin kriz anındaki yaklaşımlarının şirketin kaderini tayin ettiğini belirten Bektaş, iki farklı liderlik profilini karşılaştırdı: ​Korkuyla Yönetenler: Kontrolü sıkılaştırıp denetimi artıran, korkuyla disiplin sağlayacağını sanan liderler, aslında sessiz bir dağılma yaratır. ​Güven İnşa Edenler: Belirsizliğin ortasında "Her şeyi bilmiyorum ama buradayım" diyebilen, dinleyen ve paylaşan liderler, en güçlü güven kaynağına dönüşür. ​Liderliğin DNA’sındaki Temel Kodlar ​Bektaş’a göre gerçek liderlik bir pozisyon değil, bir etkidir. Liderliğin genetik kodunu oluşturan tercihler ise şunlardır: ​Hata karşısında suçlamak yerine sahiplenmek. ​Başarıda öne çıkmak yerine geri durup ekibi parlatmak. ​Belirsizlik anında saklanmak yerine görünür olmak. ​İnsan Faktörü: En Güçlü Kas ​Şirketlerin krizlerde sermayeden çok insan kaynağına ihtiyaç duyduğunu kanıtladığını söyleyen Özlem Saral Bektaş, "İnsanlar değer gördüklerinde sadece çalışmaz, sahiplenir. Sahiplenen insanlar ise şirketi yalnız bırakmaz" ifadelerini kullandı. Bektaş’a göre gerçek liderlik, liderin yokluğunda da devam edebilen sistemler kurabilmektir. ​"Stratejiler Kopyalanabilir Ama Güven Taklit Edilemez" ​Şirketlerin dayanıklılığının bilançolardan önce liderlik kalitesine bağlı olduğunu belirten Bektaş, strateji ve teknolojinin satın alınabileceğini ancak güvenin yıllar içinde inşa edildiğini vurguladı. Bektaş, sözlerini şu kritik soruyla tamamladı: "Siz bir lider olarak sadece yönetiyor musunuz, yoksa ardınızdan gelinmek isteniyor mu?"