Her insan anlaşılmak ister. Ama bir ilişki içinde olmak, bu isteği karşılamak çoğu zaman daha zorlayıcıdır.   Farklı beklentiler, değerler, alışkanlıklar ve tepkiler, iletişimi karmaşık hâle getirir. Yakın ilişkiler üzerine yaptığı bilimsel çalışmalarla tanınan John Gottman, çiftler arasındaki konuları ikiye ayırır: anlaşılanlar ve anlaşılamayanlar. Araştırmalar gösteriyor ki, anlaşılan konular anlaşılmayanlardan fazla olduğunda, çiftler kendilerini daha mutlu, güvende ve bağlı hissediyor. Çünkü ilişkilerde esas mesele, sorunların tamamen çözülmesi değil; birbirimizi gerçekten duyabilmek ve anlamaya çaba gösterebilmektir. Sağlıklı ilişkilerde taraflar birbirini dinler, gerektiğinde geri adım atar ve bazen haklı olmaktan vazgeçer. Bu küçük ama sürekli çabalar, görünmez bir bağ yaratır ve ilişkiyi ayakta tutar. Kısacası mutlu ilişki, kusursuz uyum değil; anlaşılabildiğimiz alanları çoğaltma isteğidir. Ve bu, iki tarafın da elini taşın altına koymasıyla mümkün olur.